CRM da Escola

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Insights de hoje — o CRM olhou tudo por você
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Meta de Matrículas
Progresso da meta
Desempenho das Atendentes
Leads · taxa de resposta · conversão
Famílias em Risco de Evasão
Temperatura + sinalizadores de evasão (ao vivo)
Campanhas (Meta Ads)
Mês atual
Conversas (0)
TodosAtendimentoOficial
Selecione uma conversa
Abra uma conversa para ver o contexto do lead.
Matrículas Abertas
Rematrícula
Sem resposta
0 leads
Base de Leads
AtivasArquivadasTodas
Responsável / AlunoTelefoneOrigemEtapaAtualizado
Banco de Alunos Ativos
AlunoTurmaSegmentoResponsável (família)Na escola desde
Famílias
Acompanhamento das famílias dos alunos atuais
FamíliaAluno(s)TurmaEstadoÚltima interação
Scripts & Quebra de Objeções
Biblioteca pronta para as atendentes · clique para copiar
Modelos de mensagem
Templates do número oficial — status lido direto da Meta, sem abrir o Gerenciador
Modelos são as mensagens aprovadas pela Meta para reabrir conversa fora das 24h (disparo pra lista antiga). Criar aqui já manda pra revisão da Meta; o status aparece automático (aprova em minutos a horas).
NomeCategoriaIdiomaStatusTexto
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Novo disparo
Envia um modelo aprovado para uma lista (reativação da base)
Público — quem vai receber
Funil de Matrículas Funil de Rematrícula
ou escolha etapas:
0 contatos selecionados
Vagas por Turma
Ocupação atual (alunos de hoje)
Ocupação por
Série / TurmaVagasOcupadasDisponíveisOcupação
Lista de Espera
Famílias aguardando vaga
Família / AlunoSérie desejadaPrioridadeDesde
Atendimento & Protocolos
Dúvidas, reclamações e solicitações por setor · SLA resposta 24h / solução 72h
ProtocoloFamíliaSetorAssuntoSLAStatus
EscolarPosts
Calendário Escolar
Programação por segmento, um compilado geral · a coordenação mantém atualizado
AnoMês
Agendamentos
Visitas à escola, reuniões de matrícula e aulas experimentais — com confirmação de presença e motivo
ListaCalendário
Pesquisas & NPS
Você monta a pesquisa, manda o link pela família, e o CRM analisa sozinho
Usuários & Acessos
Quem entra no CRM e o papel de cada um (Supabase Auth)
FotoNomeE-mailPapelDesde
Mestre (Connexa) vê tudo, incluindo esta tela. Admin vê tudo operacional, menos Usuários. Atendente vê só o atendimento e o funil. O papel é lido do Supabase.
×
R$ 0,00
LigaçãoWhatsAppE-mailVisitaReunião

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Estado da família
Sinalizadores
Registrar: Reunião com os pais Reclamação Problema Atendimento Observação
Histórico do ano

Novo evento ×

Novo post ×

Novo agendamento ×

Como foi o agendamento? ×

Abrir protocolo ×

Temporadas de Matrícula ×

Cada temporada é uma campanha de captação (uma "safra"). A ativa recebe os leads novos automaticamente. Trocar a temporada lá em cima filtra Funil, Leads e Dashboard — o chat continua global e o atendimento não muda.

Nova temporada

Criar modelo ×

O modelo vai pra revisão da Meta. Use {{1}}, {{2}} para partes que mudam (ex.: nome).

nenhuma

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Por segurança, confirme sua senha atual e defina a nova (mínimo 6 caracteres).

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A Connexa cria soluções digitais sob medida para negócios crescerem. O Connexa Escola conecta anúncios, atendimento e matrículas num só lugar.

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